자주 묻는 질문

네! 같은 계정으로 로그인하시면 학습 기록, 단어장, 진도가 여러 기기에서 자동으로 맞춰져요. 황소보카는 Google 계정과 Apple 계정으로 로그인하실 수 있어요.

로그인하지 않고 사용하실 경우에는 데이터가 그 기기에만 저장되고 다른 기기와 공유되지 않아요.

다음을 차례대로 확인해 주세요.

1. 인터넷 연결 상태를 확인해 주세요. Wi-Fi나 모바일 데이터가 정상이어야 해요.
2. 기기에 Google 계정(또는 iOS의 Apple 계정)이 등록되어 있는지 확인해 주세요.
3. 황소보카 앱을 한 번 종료하셨다가 다시 실행해 주세요.
4. 그래도 해결되지 않으면 hello@twibble.co로 사용 기기와 OS 버전을 함께 알려 주세요.

참고로 황소보카는 로그인 없이도 학습 기능을 사용하실 수 있어요. 로그인은 클라우드 동기화와 AI 기능 일부에만 필요해요.

설정 → 계정 → '계정 삭제'를 눌러서 한 번에 정리하실 수 있어요.

삭제하시면 그동안 쌓인 학습 기록, 단어장, 진도, 세션, 계정 정보가 기기와 서버에서 모두 사라져요. 한 번 삭제하면 되돌릴 수 없으니 신중히 눌러주세요. 같은 계정으로 다시 로그인하셔도 예전 데이터는 돌아오지 않아요.

앱을 사용할 수 없는 상황이시면 hello@twibble.co로 가입하신 이메일과 함께 요청해 주셔도 돼요.

세 가지 방법으로 단어를 추가하실 수 있어요.

• 직접 입력: 레슨 화면에서 단어 추가 버튼을 눌러 영어 단어를 직접 입력하시면, 한국어 번역과 예문이 자동으로 채워져요.
• 사진으로 가져오기 (OCR): 책이나 화면에 있는 영어 텍스트를 카메라로 촬영하시면 단어를 자동으로 인식해서 추가할 수 있어요.
• 레슨 만들기: 새 레슨을 만드시면서 한 번에 여러 단어를 추가하실 수 있어요. 직접 입력, 붙여넣기, 사진 가져오기 모두 지원해요.

일부 기능은 인터넷 없이도 잘 돌아가요.

이미 가져온 단어를 복습하거나 학습하고, 진도를 확인하는 건 오프라인에서도 가능해요. 발음 듣기는 기기에 따라 달라지지만, 대부분의 기기에서는 인터넷 없이도 들을 수 있어요.

반면에 사진에서 단어 가져오기, 새로운 학습 콘텐츠 만들기, 평가표 분석, 기기 간 동기화, 로그인은 인터넷에 연결되어 있어야 해요.

네, 직접 만드신 레슨은 고유 링크로 공유하실 수 있어요. 공유하실 레슨 화면에서 공유 아이콘을 눌러 생성된 링크를 카카오톡, 메시지, 메일 등으로 보내 주시면 돼요.

받으신 분이 황소보카 앱이 설치된 기기에서 링크를 열면 레슨이 바로 추가돼요. 앱이 설치되어 있지 않으면 다운로드 안내 페이지로 이동해요.

황소보카는 과학적으로 검증된 간격 반복 학습법(FSRS)을 따라 사용자의 기억 패턴에 맞춰 복습 시점을 결정해요. 단어를 잘 기억하실수록 다음 복습까지의 간격이 점점 길어지고, 자주 잊으시는 단어는 더 자주 등장해요.

복습량이 부담스러우시면 학습 알림 시간을 바꾸시거나, 한 번에 학습하시는 양을 줄여서 천천히 진행하셔도 돼요. 학습 기록과 진도는 그대로 유지돼요.

황소보카에서 쌓인 학습 기록과 단어는 본인의 기기와 계정에만 저장돼요. 다른 곳으로 새어 나가지 않으니 안심하셔도 돼요.

단어를 사진에서 뽑아내거나 학습 분석을 받을 때처럼 AI가 꼭 필요한 순간에만, 일부 데이터가 외부 AI 서비스로 잠깐 전송돼요. 이 데이터는 각 서비스의 데이터 처리 정책에 따라 다뤄지고, 황소보카가 별도로 저장하거나 AI 모델 학습에 쓰는 일은 없어요.

AI 서비스를 쓰지 않고 싶다면 설정 → AI 서비스에서 언제든 꺼두실 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있어요.

교재나 시험지에 적힌 영어 본문을 사진으로 찍어 단어를 바로 가져올 때만 카메라를 써요.

단어를 직접 입력하실 거라면 카메라 권한을 허용하지 않으셔도 황소보카를 충분히 쓰실 수 있어요. 찍힌 사진은 단어를 뽑아내는 데에만 쓰이고 서버에 따로 저장되지 않아요.

직접 켜두신 학습 알림을 정해진 시간에 보내드릴 때만 알림 권한을 써요. 마케팅 알림이나 광고는 절대 보내지 않아요.

알림이 더 이상 필요하지 않다면 설정 → 학습 알림에서 끄거나 시간을 바꾸실 수 있어요.

황소보카는 만 13세 이상을 대상으로 해요. 만 13세 미만은 보호자 동의가 있는 경우에 한해 사용하실 수 있어요. 자세한 내용은 이용약관과 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

개인정보 보호법에 따라 본인의 데이터를 요청하실 수 있어요. hello@twibble.co로 가입하신 이메일과 함께 요청해 주세요. 30일 이내에 답변드려요.

다음을 확인해 주세요.

1. 인터넷 연결 상태를 확인해 주세요.
2. 로그인 상태를 확인해 주세요. 설정 → 계정에서 가입하신 이메일이 표시되어야 해요.
3. 설정 → 계정에서 지금 동기화를 눌러 수동으로 동기화를 실행해 주세요.
4. 그래도 해결되지 않으면 앱을 종료하셨다가 다시 실행해 주세요.

여전히 문제가 계속되면 마지막으로 동기화된 시각과 함께 hello@twibble.co로 알려 주세요.

다음 항목을 차례로 확인해 주세요.

1. 기기 설정에서 황소보카 앱의 알림 권한이 켜져 있는지 확인 (Android: 설정 → 앱 → 황소보카 → 알림 / iOS: 설정 → 알림 → 황소보카)
2. 황소보카 앱 → 설정 → 학습 알림이 켜져 있는지 확인
3. 방해 금지 모드, 집중 모드가 켜져 있지 않은지 확인
4. 배터리 절약 모드 또는 백그라운드 제한이 걸려 있지 않은지 확인 (Android에서 자주 발생해요)

황소보카는 기기에 내장된 TTS(Text-to-Speech) 엔진을 사용해요.

• 기기의 미디어 음량을 확인해 주세요. 벨소리 음량과는 별개예요.
• 이어폰·블루투스 연결 상태를 확인해 주세요.
• 기기의 시스템 TTS 엔진이 영어를 지원하는지 확인해 주세요. (Android: 설정 → 시스템 → 언어 → 텍스트 음성 변환 / iOS는 기본 지원)

죄송해요. 다음을 시도해 주세요.

1. 앱을 완전히 종료하셨다가 다시 실행해 주세요.
2. 기기를 한 번 재시작해 주세요.
3. 앱이 최신 버전인지 확인해 주세요. (App Store / Google Play 스토어)
4. 그래도 같은 증상이 반복되면 사용 기기, OS 버전, 발생 화면을 함께 hello@twibble.co로 보내 주세요.